Les 7 erreurs à éviter si vous voulez attirer des clients qui vous respectent

Dans le monde entrepreneurial, on entend souvent qu’il faut « prendre tous les clients qui viennent ».

Oui, ce conseil semble logique quand on débute ou qu’on cherche à faire décoller son activité.

Pourtant il est contre-productif.

Et sincèrement, on l’a tous et toutes fait, de dire oui à tout !

Quand j’ai eu mon 1er Registre de Commerce (il y a trèèès longtemps 😜), j’étais excitée comme une puce et tout ce que je voulais c’était des clients…

Bien sûr, j’étais jeune et certains en ont profité en tirant sur la corde 😲

C’est la raison pour laquelle ce raisonnement peut être toxique.

Pourquoi ?

Parce qu’il peut conduire à des relations professionnelles déséquilibrées, voire destructrices : des clients qui ne respectent pas vos délais, votre travail ou vos valeurs.

Avec le recul, j’appelle ça « le prix de la leçon » et ça peut coûter très cher !

En résumé, pour bâtir une activité pérenne, il est essentiel d’attirer des clients alignés avec qui vous êtes et ce que vous proposez.

Cela demande d’éviter certaines erreurs courantes, que voici 👇

Les 7 erreurs à éviter

 

Alors, ne cherchez pas je pense déjà les avoir toutes faites 🤣

Vous comprendrez donc que c’est pour ça que je peux vous en parler…

Et surtout vous aider à les éviter 😉

1. Ne pas exprimer vos valeurs clairement

Si vous ne montrez pas ce que vous défendez (éthique, bienveillance, transparence, etc.), comment vos clients pourraient-ils savoir si vous êtes alignés ?

Tout d’abord, affirmez vos valeurs dans votre communication, vos offres et vos interactions.

Ensuite, posez-vous cette question (comme dans le jeu du portait chinois) :

Si mon activité était une personne, quelles seraient ses 3 valeurs principales ?

2. Accepter tout le monde sans qualification préalable

Travailler avec tout le monde est la recette idéale pour l’épuisement.

De plus, parler à tout le monde c’est ne parler à personne !

Si vous êtes en activité depuis quelque temps déjà, vous devez avoir entendu parler de « client idéal ».

Qualifier vos prospects, c’est vous assurer qu’ils respectent vos critères (budget, besoins, valeurs) avant de les accepter comme clients.

En fait, vous vous simplifiez la vie et le Business lorsque vous choisissez vos futurs clients.

Pour vous aider, allez jeter un oeil à la fin de cet article 🤩

Astuce

Mettez en place un processus simple, comme un formulaire ou un premier appel, pour filtrer les bons clients.

3. Négliger votre message

Votre message est l’aimant qui attire vos clients.

Donc, plus il sera clair et simple à comprendre, plus vous ferez mouche.

A contrario, s’il est flou ou générique, vous risquez d’attirer des prospects peu compatibles.

Prenez le temps de travailler un message clair, centré sur vos valeurs et la transformation que vous proposez.

Voilà pourquoi vous devez vous demandez :

Quels mots clés mes clients idéaux utilisent-ils pour décrire leurs besoins ?

4. Baisser vos tarifs pour séduire

Le tarif est une forme de langage.

En baissant vos prix pour attirer plus de clients, vous risquez d’attirer des personnes qui ne valorisent pas votre travail et qui chercheront toujours à négocier davantage.

Conseil

Positionnez vos tarifs comme un reflet de votre expertise et des résultats que vous apportez.

5. Ignorer les signaux d’alerte chez un prospect

Parfois, on ressent un « mauvais pressentiment » lors d’un premier échange, mais on choisit de l’ignorer.

Pourtant c’est l’expérience qui parle.

Quoiqu’il en soit, ces signaux (retards, comportement irrespectueux, exigences déraisonnables) sont souvent des indicateurs que la collaboration sera difficile.

C’est pourquoi vous devez apprendre à dire NON.

Chaque « non » laisse la place pour un meilleur « OUI » 😍

Je sais bien que ce n’est pas facile, surtout quand on court après les clients pour faire rentrer de l’argent et payer ses factures entre autres choses).

Mais sincèrement, c’est la meilleure chose que vous puissiez faire pour votre entreprise et pour vous !

Ainsi, vous mettez en place un cercle vertueux.

Et de cette façon, vous gagnez en énergie pour accueillir vos clients idéaux.

6. Ne pas fixer de limites claires dès le début

Les relations professionnelles équilibrées commencent par des règles du jeu claires : modalités de paiement, délais, horaires de travail, etc.

Et c’est encore plus vrai quand on vend des services.

Sans ces limites, certains clients pourraient profiter de votre flexibilité.

Recommandation

Mettez en place des contrats ou des conditions générales claires et explicites.

Je sais bien que vous n’êtes probablement pas juriste (moi non plus) mais dans ce cas, faites-vous aider.

7. Croire que l’alignement se fait tout seul

Enfin, attirer des clients respectueux et alignés ne relève pas de la chance.

C’est pourquoi, cela demande une stratégie :

• Structurer votre activité autour de vos valeurs
• Créer des offres en adéquation avec vos aspirations
• Communiquer efficacement
• Etc.

Je dis souvent que c’est la succession de détails qui fait la différence 🚀

📌 Psst

Utilisez des outils comme ma checklist en 7 étapes pour poser ces bases solides qui arrive très bientôt 😍

En conclusion…

Attirer des clients qui vous respectent et partagent vos valeurs, ce n’est pas un luxe.

Vous l’aurez compris, ce n’est pas une option non plus.

C’est une nécessité pour préserver votre énergie, développer votre activité et prendre du plaisir dans ce que vous faites.

Et bien sûr gagner votre vie 😎

C’est pourquoi, pour vous éviter ces 7 erreurs (et d’autres) et vous aider à structurer votre activité de manière alignée, j’ai créé La Galaxie des Entrepreneurs qui vous guide pas à pas.

Inscrivez-vous gratuitement ici pour commencer à bâtir une activité éthique, rentable et épanouissante.

C’est sans engagement et les places ne sont pas limitées (pour le moment).