Comment dépasser la peur de prospecter
J’aurais aussi pu intituler cet article « Attirer des clients sans compromettre vos valeurs » 🤩
Parce qu’on ne va pas se mentir, personne n’aime prospecter pour prospecter !
La prospection, voilà bien un mot qui fait frémir de nombreux entrepreneurs.
L’idée de devoir vendre son service ou produit, parfois à des inconnus, peut être intimidante, voire carrément stressante.
Et pourtant, la prospection est essentielle à la croissance de votre entreprise.
Mais ne vous inquiétez pas, il est tout à fait possible de prospecter sans sacrifier vos valeurs ni vous sentir comme un « vendeur aux dents longues ».
Il existe des moyens d’attirer des clients de manière éthique et authentique, sans pression ni manipulation.
📌 Psst ! C’est 🎁 :
Pour tout vous dire, cela fait des années (je ne sais même plus combien d’ailleurs) que je n’ai pas prospecter en « tapant dans le dur » ; et ça me va plutôt bien de gérer mes appels entrants 😎
Je vous propose donc, avec cet article, de voir comment vous pouvez dépasser votre peur de prospecter et attirer des clients en restant fidèle à vos principes.
Vous trouverez également 1 tuto simple pour vous faciliter la vie avec un outil.
La prospection, c’est quoi ?
Beaucoup d’entrepreneurs associent la prospection à un processus intrusif ou agressif.
Mais la réalité est bien différente.
La prospection, c’est avant tout rencontrer des personnes qui ont un besoin auquel vous pouvez répondre.
Au lieu de voir la prospection comme un « argumentaire de vente », imaginez-la comme une conversation où vous proposez une solution à un problème.
1. Adoptez une Mentalité de Service
La première étape pour dépasser la peur de prospecter est de changer de perspective.
Au lieu de voir la prospection comme une tentative de vente, voyez-la comme une opportunité de servir vos prospects.
Et c’est valable que vous vendiez un produit ou un service !
Votre mission est d’aider les autres, pas de leur vendre quelque chose dont ils n’ont pas besoin.
Lorsqu’on a cette vision de la prospection, elle devient beaucoup moins intimidante.
Donc, avant de prospecter, rappelez-vous que vous n’êtes pas en train de vendre, vous êtes là pour apporter une solution.
Posez-vous la question :
Qui pourrait bénéficier de ce que j’ai à offrir ?
Et concentrez-vous sur l’aide que vous apportez à cette personne, plutôt que de vous focaliser sur l’idée de la convaincre à tout prix.
2. Ciblez les Clients Alignés avec Vos Valeurs
Pour attirer des clients sans compromettre vos valeurs, il est crucial de cibler les personnes qui partagent des principes similaires.
Cela signifie qu’il est important de bien définir qui sont vos clients idéaux et de les rechercher de manière ciblée.
Utilisez, par exemple, des outils comme LinkedIn, des réseaux de solopreneurs ou des communautés en ligne où vous pouvez trouver des prospects qui ont les mêmes valeurs que vous.
Construisez une relation authentique dès le premier contact
Le secret pour réussir dans la prospection éthique, c’est de mettre l’accent sur la relation.
Au lieu de chercher à vendre immédiatement, cherchez à connaître la personne en face de vous.
Posez des questions ouvertes pour comprendre ses besoins et écoutez attentivement.
Lors de votre premier contact, concentrez-vous sur la personne, pas sur la vente.
Par exemple, au lieu de commencer par « Voici mon service, qu’en pensez-vous ? » (des comme ça, j’en reçois 10 par jour 😲), commencez par une question comme « Quels sont les plus grands défis auxquels vous faites face actuellement ? ».
Cela montre que vous vous souciez réellement de leur situation.
3. Créez une Offre Authentique et Transparente
Une autre manière de surmonter la peur de prospecter est de créer une offre claire et transparente.
D’ailleurs si vous voulez créer 1 offre de valeur rapidement ou valider la vôtre, vous pouvez suivre la formation gratuite sur ce sujet :
6 jours pour créer une offre de valeur unique
Les prospects apprécieront de savoir exactement ce qu’ils peuvent attendre de vous.
Soyez honnête et précis(e) dans vos communications.
Si vous aidez les entreprises à structurer leur activité éthiquement, soyez sûr(e) de le mettre en avant sur tous vos supports.
Cela rendra votre offre irrésistible pour celles et ceux qui recherchent une approche plus authentique.
4. Utilisez Calendly pour simplifier la planification de vos RDV
Pour une prospection fluide et sans pression, l’un des meilleurs moyens est d’utiliser un outil comme Calendly.
Ce service de planification vous permet de proposer à vos prospects un créneau pour discuter, sans la lourdeur de l’échange d’e-mails ou des appels non planifiés.
D’ailleurs chez MAAARS, on part du principe qu’au delà de 2 aller-retours par mail, il faut passer par un autre canal de communication 🤗
Voici comment utiliser Calendly pour organiser vos appels de manière simple et pro
Cela rend le processus plus transparent et plus respectueux, à la fois pour vous et pour votre prospect.
Étape 1 : Créez un compte Calendly
- Rendez-vous sur Calendly et inscrivez-vous pour un compte gratuit.
- Une fois inscrit(e), vous serez redirigé(e) vers votre tableau de bord.
- C’est ici que vous allez pouvoir créer vos événements.
Étape 2 : Configurez vos disponibilités
- Allez dans l’onglet “Event Types” pour créer un événement personnalisé.
- Choisissez un type d’événement comme “Appel Découverte” ou “Consultation Gratuite”.
- Définissez la durée de l’appel (par exemple, 30 minutes).
- Ajoutez vos horaires disponibles, vous pouvez choisir les jours et heures où vous êtes libre pour recevoir des prospects.
Étape 3 : Personnalisez le message d’invitation
- Personnalisez l’invitation pour qu’elle soit claire et en accord avec vos valeurs.
- Vous pouvez ajouter un message de bienvenue, comme :
- “Merci pour l’intérêt que vous portez à mon service ! Cet appel est une occasion d’échanger sur vos besoins et de voir si nous pouvons travailler ensemble (sans pression ni obligation)”
Étape 4 : Partagez votre lien Calendly avec vos prospects.
- Une fois l’événement créé, Calendly vous fournira un lien unique que vous pouvez partager par e-mail ou message privé.
- Par exemple, après avoir échangé un premier message avec un prospect, vous pouvez envoyer ce lien pour lui permettre de réserver un créneau.
- Exemple de message : “Merci pour notre conversation. Si cela vous intéresse, vous pouvez réserver un appel à travers ce lien : [votre lien Calendly].”
Étape 5 : Automatisez les Rappels et Suivis
- Calendly envoie automatiquement des rappels à vos prospects avant l’appel, ce qui permet de réduire les annulations et de vous préparer sereinement.
- Vous pouvez aussi programmer un e-mail de suivi après chaque appel pour remercier vos prospects de leur temps et leur fournir des informations supplémentaires.
📌 Pour être certain(e) que vos emails arrivent à destination, cliquez ICI !
5. N’ayez pas peur de faire des erreurs
La peur de prospecter est souvent liée à l’idée de faire des erreurs, d’être rejeté(e) ou de ne pas savoir quoi dire.
La réalité est que tout le monde fait des erreurs au début.
Ce qui compte, c’est votre honnêteté et votre capacité à apprendre.
En mettant l’accent sur la relation, non sur la vente, vous réduisez cette pression et vous créez un environnement où vos prospects se sentent en confiance.
Gérez vos émotions face au rejet
La peur de la prospection est souvent alimentée par la crainte du rejet.
Mais rappelez-vous, chaque « NON » vous rapproche d’un « OUI » ; ça s’appelle la loi de la moyenne !
Le rejet fait partie du processus.
Ce n’est pas un jugement sur vous ou votre offre, c’est simplement que ce prospect n’est pas le bon pour l’instant.
Lorsque vous recevez un refus, prenez du recul.
Ne le prenez pas personnellement.
Utilisez-le comme une opportunité d’apprendre.
Parfois, un rejet peut vous donner des indications sur ce qui pourrait être amélioré dans votre approche.
D’ailleurs dans mes accompagnement, je vous explique comment utiliser chaque refus.
Ca sera aussi au programme dans « la Galaxie des Entrepreneurs » bien sûr 🚀
6. Faites des suivis authentiques, pas invasifs
Le suivi est essentiel dans la prospection, mais il est important de ne pas tomber dans le piège des relances agressives.
Un bon suivi consiste à offrir plus de valeur, à répondre à des questions, ou à demander si le prospect a des préoccupations supplémentaires.
N’oubliez pas :
Vous êtes là pour servir, pas pour forcer la vente.
Fixez des objectifs clairs pour la prospection
L’absence d’objectifs clairs peut rendre la prospection floue et démoralisante.
Avoir un objectif précis vous permet de rester motivé(e) et d’agir avec confiance.
Ces objectifs ne doivent pas nécessairement concerner des ventes immédiates, mais peuvent être aussi simples que prendre un premier contact ou obtenir une réponse positive.
Fixez-vous un objectif concret chaque semaine, comme contacter 5 prospects ou organiser une rencontre en ligne avec un prospect qualifié.
Cela vous donnera un sentiment d’accomplissement à chaque étape.
7. Utilisez la prospection inbound
Plutôt que de « chasser » activement des prospects, attirez-les naturellement en créant un contenu de valeur qui répond à leurs besoins.
En fait, c’est un peu ce que je fais ici (pour celles et ceux qui ne l’auraient pas remarqué 😜).
C’est là que le marketing inbound entre en jeu.
En partageant des conseils, des études de cas ou des témoignages, vous allez construire une relation de confiance avec vos prospects.
Créez du contenu ciblé qui démontre votre expertise et qui parle des défis auxquels vos prospects sont confrontés.
Que ce soit via un blog, une chaîne YouTube, un post Instagram ou une newsletter, montrez que vous êtes là pour aider.
Laissez-les venir à vous.
La prospection éthique, c’est possible !
En dépassant la peur de prospecter et en utilisant des outils pour simplifier le processus, vous pouvez transformer la prospection en une activité authentique et respectueuse.
N’oubliez pas que la clé réside dans votre mentalité de service (même si vous vendez 1 produit) et dans la manière dont vous bâtissez des relations.
Vous ne cherchez pas à vendre, mais à aider et à servir vos prospects.
De cette manière, vous les transformerez en clients, puis en clients heureux et fidèles !
Prospection authentique, un jeu gagnant
La prospection ne doit pas être une source de stress.
Au contraire, c’est une occasion de nouer des relations authentiques et d’aider vos prospects à résoudre des problèmes grâce à votre expertise (parce que je pars du principe que vous êtes 1 professionnel sérieux).
En adoptant une approche éthique, vous attirez naturellement les bons clients, ceux qui respectent vos valeurs et sont prêts à s’engager dans une relation à long terme.
Les bons clients, ce sont ceux qui seront satisfaits de vos produits ou services et qui en retireront le meilleur bénéfice.
Ce sont ceux également qui seront contents de vous payer pour ça 💙
La prochaine étape 🚀
Si vous êtes prêt(e) à dépasser votre peur de la prospection et à attirer des clients, il est temps de rejoindre « La Galaxie des Entrepreneurs« .
Dans ce site de membres, vous trouverez des ressources, des outils et une communauté prête à vous soutenir dans cette démarche.
Ne laissez pas la peur vous freiner.
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